English 
Tiếng Việt 
Trong công tác bảo vệ tại các mục tiêu cố định có thể xảy ra những trường hợp bất ngờ có thể gây mất trật tự và làm tổn hại đến tính mạng, tài sản tại mục tiêu. Do đó, nhân viên bảo vệ cần phải trang bị những kiến thức xử lý tình huống nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại xảy ra tại mục tiêu. Tình huống xảy ra xô xát, đánh nhau tại mục tiêu bảo vệ có thể gây mất trật tự, hư hại tài sản tại mục tiêu bảo vệ hoặc nghiêm trọng hơn có thể làm tổn hại đến tính mạng của người tham gia xô xát đánh nhau.
Tình huống xảy ra xô xát, đánh nhau tại mục tiêu bảo vệ:
* Lý do: có nhiều lý do
Cách xử lý:
+ Ngay khi phát hiện sự việc, nhân viên bảo vệ phải:
– Báo cho đơn vị chủ quản biết.
– Báo cho phòng nghiệp vụ công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ GTG Thủ Đô biết.
+ Đồng thời, nhân viên bảo vệ phải nhanh chóng làm những hành động sau:
– Sử dụng toàn bộ lực lượng bảo vệ để chia đám đông ra làm hai nhóm (Lưu ý phải phân công bảo vệ canh gác tại các nơi trọng yếu).
– Dùng lý lé để khuyên ngăn các đám đông nhằm lập lại trật tự.
– Tìm người đứng đầu trong mỗi nhóm.
– Yêu cầu giải tán đám đông.
– Mời những người đứng đầu làm việc với cơ quan chủ quản.
– Báo cho công ty bảo vệ biết bằng điện thoại và làm báo cáo chi tiết gửi cho các bên có liên quan.
– Nếu xảy ra xô xát lớn phải báo ngay cho cơ quan công an và phải cung cấp cho họ một số thông tin sau:
+ Tình huống xảy ra ở đâu.
+ Thời gian xảy ra xô xát đánh nhau.
+ Nguyên nhân, lý do.
+ Tình trạng hiện tại.
+ Thiệt hại (nếu có).
+ Cho biết số điện thoại tại mục tiêu.
+ Phải đợi CQCA trả lời mới được tắt máy.
+ Nhân viên bảo vệ phải hết sức đoàn kết.
Những lưu ý khi xử lý tình huống đánh nhau:
– Phải hết sức bình tĩnh, mền dẻo trong xử lý nhưng phải thể hiện được sức mạnh.
– Khi xảy ra tình huống thì tập trung tất cả lực lượng bảo vệ để giải quyết nhưng phải phân công bảo vệ tại các vị trí trọng yếu.
– Đề phòng kẻ gian đột nhập vào mục tiêu.
– Đề phòng những đối tượng lợi dụng, gây kích động để phá hoại.
– Nếu như có người bị thương phải đưa đi cấp cứu ngay.
– Nếu xảy ra sự việc nghiêm trọng phải tổ chức công tác bảo vệ hiện trường hỗ trợ công tác điều tra.
– Bảo vệ là lực lượng xung phong can ngăn đứng giữa đám đông nên cần phải có sự đoàn kết, tinh thần thép và cần phải chú ý những vấn đề về phòng vệ cá nhân.
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ GTG THỦ ĐÔ chúng tôi tự tin sẽ mang đến cho khách hàng một dịch vụ bảo vệ an ninh chuyên nghiệp, hiệu quả với mức phí vô cùng cạnh tranh.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ điện thoại (024) 3951 7748 – 0902.1010.68
